מדיניות פרטיות.

עדכון אחרון: 27 באוגוסט 2026. המדיניות חלה על האתר datumleaks.co.il (״האתר״) המופעל על ידי דאטום איתור נזילות (״דאטום״, ״אנחנו״). השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. עיקרון-על

אנחנו אוספים אך ורק מידע הדרוש למטרות המפורטות במדיניות זו, לא סוחרים במידע אישי, לא מוכרים אותו ולא מעבירים אותו לצדדים שלישיים אלא כמפורט להלן. מסירת מידע באתר נעשית מרצונכם החופשי; אין חובה חוקית למסור אותו, אך בלעדיו לא נוכל לחזור אליכם.

2. איזה מידע נאסף

• מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם — בטופס השארת הפרטים: שם, מספר טלפון, יישוב (אם נמסר) ותיאור הפנייה, וכן תשובות לשאלון האבחון העצמי אם בחרתם למלא אותו.
• נתוני שימוש — אירועי אינטראקציה באתר (לחיצה על כפתורים, פתיחת טופס, שליחתו, העמוד שממנו נשלחה הפנייה), הנאספים לצורך מדידת ביצועי האתר ושיפורו.
• כתובת IP — נשמרת לצד פנייה שנשלחה, למטרת אבטחה ומניעת שימוש לרעה (הגבלת קצב פניות וזיהוי ספאם) בלבד.
• נתוני אנליטיקה — האתר עושה שימוש ב-Google Analytics 4, האוסף נתוני גלישה סטטיסטיים באמצעות עוגיות (ראו סעיף 6).

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע רגיש, אינו כולל פתיחת חשבון משתמש ואינו מעבד אמצעי תשלום.

3. מטרות העיבוד

• מענה לפנייתכם ותיאום שירות איתור נזילות.
• ניהול פניות במערכת ניהול הלקוחות שלנו, לרבות תיעוד מהלך הטיפול.
• סיוע של בינה מלאכותית: תוכן הפנייה מעובד באופן אוטומטי על ידי מערכת AI (שירות Claude של חברת Anthropic) לצורך תיעדוף הפנייה וניסוח מענה ראשוני. הפלט משמש אותנו בלבד; המידע אינו משמש לאימון מודלים.
• שליחת התראה פנימית בדוא״ל לצוות דאטום על פנייה חדשה.
• אבטחת האתר, מניעת הונאות ושימוש לרעה.
• מדידה סטטיסטית ושיפור האתר והתוכן.

4. מי מעבד את המידע (מעבדי משנה)

המידע מאוחסן ומעובד באמצעות ספקי תשתית מוכרים, בכפוף להסכמי עיבוד המידע שלהם:

• MongoDB Atlas — מסד הנתונים שבו נשמרות פניות (אחסון ענן).
• Vercel — אירוח האתר ומערכת הניהול.
• Anthropic — עיבוד AI של תוכן פניות (סעיף 3).
• Google — אנליטיקה (GA4, Search Console) ותשתית דוא״ל להתראות פנימיות.

חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברת מידע אליהם נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, לספקים המחויבים לרמת הגנה הולמת.

5. תקופת שמירה

פניות נשמרות כל עוד הן דרושות לטיפול ולתיעוד עסקי סביר. מידע שאינו נדרש עוד נמחק או מותמם. תוכלו לבקש מחיקה מוקדמת בכל עת (סעיף 8).

6. עוגיות (Cookies)

האתר עצמו אינו מציב עוגיות זיהוי משלו. Google Analytics 4 מציב עוגיות מדידה (למשל _ga) לצורך סטטיסטיקה מצרפית של השימוש באתר. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן או באמצעות כלי ה-Opt-out של Google — האתר ימשיך לתפקד באופן מלא גם ללא עוגיות.

7. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ובהם: תעבורה מוצפנת (HTTPS/TLS) בכל האתר, בקרת גישה מבוססת הרשאות למערכת הניהול, נעילת חשבון לאחר ניסיונות התחברות כושלים, הגבלת קצב פניות ואמצעים לזיהוי שימוש לרעה. אין מערכת חסינה לחלוטין, אך אנו פועלים לצמצום הסיכון באופן מתמיד.

8. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 (כפי שתוקן, לרבות תיקון מס׳ 13), עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע אישי אודותיכם:

• עיון — לדעת איזה מידע אודותיכם שמור אצלנו.
• תיקון — לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• מחיקה — לבקש מחיקת מידע שנמסר לנו.
• התנגדות לפניות שיווקיות — לא נשלח דבר פרסומת אלא בהסכמה כדין (סעיף 30א לחוק התקשורת), ותוכלו להסיר הסכמה בכל עת.

למימוש זכות — פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר וציינו את מהות הבקשה ואת מספר הטלפון שנמסר בפנייה המקורית לצורך זיהוי. נענה בתוך זמן סביר ולא יאוחר מהקבוע בדין.

9. קטינים

האתר מיועד לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18.

10. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת בעמוד זה, על תאריך העדכון שבראשו. שינוי מהותי יסומן בבירור.

שאלות על פרטיות? דברו איתנו. ראו גם את תנאי השימוש באתר.